よくある質問
ご利用前のＦＡＱ
■ Q.申し込み後いつからサービスを利用できますか。
■ Q.複数の個人、法人でサービスを利用することは可能ですか。
■ Q.料金の支払い方法は何通りありますか。
■ Q.請求書は発行してもらえますか。
登録についてのＦＡＱ
■ Q.メールアドレスに本登録ＵＲＬが届かない。
■ Q.登録情報の変更をしたい。
■ Q.ログインが出来ない。
■ Q.パスワードを忘れてしまった。
■ Q.ＩＤとパスワードの両方を忘れてしまった。
■ Q.登録住所に発行開始コードが届かない。
■ Q.登録住所に発行開始コードを紛失してしまった。
０円配信プランについてのＦＡＱ
■ Q.無料での配信数は何通までですか。
■ Q.無料配信数以上の配信は出来ないのですか。
■ Q.有料プランとの違いを教えてください。
■ Q.有料プランへの切り替えは可能ですか。
スタンダードプランについてのＦＡＱ
■ Q.無料プランとの違いを教えてください。
■ Q.入会時の有料プランの月額料金は日割りですか。
■ Q.有料プランでの申込み時にかかる最低料金はどうなっていますか。
■ Q.無料プランへの切り替えもしくは退会に期限などはありますか。
■ Q.オリジナルプランへ切り替えは可能ですか。
オリジナルプランについてのＦＡＱ
■ Q.オリジナルプランの基本配信数を増やす事は出来ますか。
■ Q.オリジナルプランの無料配信数を減らす事は出来ますか。
■ Q.スタンダードプランへのは切り替えは可能ですか。
ポイントについてのＦＡＱ
■ Q.残りポイントを確認したい。
■ Q.今まで利用したポイントの履歴を確認したい
■ Q.ポイントが勝手に差し引かれている
■ Q.ポイントを購入後ポイントが反映されない
メールマガジンの登録・発行についてのＦＡＱ
■ Q.登録したメールマガジンの内容を変更したい
■ Q.メールマガジンの差出人メールアドレスを変更したい
■ Q.メールマガジンの発行が出来ない
■ Q.本文にワンクリック解除ＵＲＬを挿入したい。
バックナンバーブログについてのＦＡＱ
■ Q.バックナンバーブログを構築したい
■ Q.バックナンバーブログの記事を確認及び編集したい
■ Q.バックナンバーブログの構築をやめたい
■ Q.バックナンバーブログを削除したい
読者リストについてのＦＡＱ
■ Q.読者リストを確認したい
■ Q.特定の読者アドレスを検索したい
■ Q.特定の読者アドレスを削除したい
■ Q.読者リストを一括登録したい
■ Q.読者リストを一括解除したい
■ Q.特定の読者をブラックリストに入れたい
その他のＦＡＱ
■ Q.解約はどうすればいいですか。
■ Q.クレジットカード番号の取り扱いの画面は保護されていますか？
■ Q.外部より取得したアドレスに無断でメルマガを送っても良いですか？
広告掲載募集についてのＦＡＱ
■ Q.広告募集の設定が出来ない
■ Q.広告料金はいつ入金されますか
■ Q.広告承認前に広告の希望配信日を過ぎてしまった
■ Q.配信希望日にメールマガジンの配信を忘れてしまった
■ Q.配信希望日を経過しても入金の通知が届かない
■ Q.配信希望日経過後に入金の通知が届いた
■ Q.広告配信を行ったにも関わらず弊社からの広告料の入金が無い
■ Q.入金された広告料金が設定した広告料よりも少ない
■ Q.承認した広告の配信をキャンセルしたい
■ Q.広告依頼主から承認した広告配信のキャンセルを希望された
■ Q.広告配信後に依頼者より広告料の返金を求められた
広告掲載依頼についてのＦＡＱ
■ Q.メルマガ広告の依頼が承認されない
■ Q.メルマガ広告の発行者と連絡を取りたい
■ Q.配信希望日にメールマガジンの配信が行われなかった
■ Q.広告料の入金を忘れてしまった
■ Q.配信内容及び配信日が依頼内容と異なるものだった
■ Q.承認された広告の配信をキャンセルされた
■ Q.メルマガ発行者から入金済みの広告配信のキャンセルを希望された
■ Q.配信されたメルマガ広告料の返還請求を求めたい
■ Q.申し込み後いつからサービスを利用できますか。
■ Q.複数の個人、法人でサービスを利用することは可能ですか。
■ Q.料金の支払い方法は何通りありますか。
■ Q.請求書は発行してもらえますか。
登録についてのＦＡＱ
■ Q.メールアドレスに本登録ＵＲＬが届かない。
■ Q.登録情報の変更をしたい。
■ Q.ログインが出来ない。
■ Q.パスワードを忘れてしまった。
■ Q.ＩＤとパスワードの両方を忘れてしまった。
■ Q.登録住所に発行開始コードが届かない。
■ Q.登録住所に発行開始コードを紛失してしまった。
０円配信プランについてのＦＡＱ
■ Q.無料での配信数は何通までですか。
■ Q.無料配信数以上の配信は出来ないのですか。
■ Q.有料プランとの違いを教えてください。
■ Q.有料プランへの切り替えは可能ですか。
スタンダードプランについてのＦＡＱ
■ Q.無料プランとの違いを教えてください。
■ Q.入会時の有料プランの月額料金は日割りですか。
■ Q.有料プランでの申込み時にかかる最低料金はどうなっていますか。
■ Q.無料プランへの切り替えもしくは退会に期限などはありますか。
■ Q.オリジナルプランへ切り替えは可能ですか。
オリジナルプランについてのＦＡＱ
■ Q.オリジナルプランの基本配信数を増やす事は出来ますか。
■ Q.オリジナルプランの無料配信数を減らす事は出来ますか。
■ Q.スタンダードプランへのは切り替えは可能ですか。
ポイントについてのＦＡＱ
■ Q.残りポイントを確認したい。
■ Q.今まで利用したポイントの履歴を確認したい
■ Q.ポイントが勝手に差し引かれている
■ Q.ポイントを購入後ポイントが反映されない
メールマガジンの登録・発行についてのＦＡＱ
■ Q.登録したメールマガジンの内容を変更したい
■ Q.メールマガジンの差出人メールアドレスを変更したい
■ Q.メールマガジンの発行が出来ない
■ Q.本文にワンクリック解除ＵＲＬを挿入したい。
バックナンバーブログについてのＦＡＱ
■ Q.バックナンバーブログを構築したい
■ Q.バックナンバーブログの記事を確認及び編集したい
■ Q.バックナンバーブログの構築をやめたい
■ Q.バックナンバーブログを削除したい
読者リストについてのＦＡＱ
■ Q.読者リストを確認したい
■ Q.特定の読者アドレスを検索したい
■ Q.特定の読者アドレスを削除したい
■ Q.読者リストを一括登録したい
■ Q.読者リストを一括解除したい
■ Q.特定の読者をブラックリストに入れたい
その他のＦＡＱ
■ Q.解約はどうすればいいですか。
■ Q.クレジットカード番号の取り扱いの画面は保護されていますか？
■ Q.外部より取得したアドレスに無断でメルマガを送っても良いですか？
広告掲載募集についてのＦＡＱ
■ Q.広告募集の設定が出来ない
■ Q.広告料金はいつ入金されますか
■ Q.広告承認前に広告の希望配信日を過ぎてしまった
■ Q.配信希望日にメールマガジンの配信を忘れてしまった
■ Q.配信希望日を経過しても入金の通知が届かない
■ Q.配信希望日経過後に入金の通知が届いた
■ Q.広告配信を行ったにも関わらず弊社からの広告料の入金が無い
■ Q.入金された広告料金が設定した広告料よりも少ない
■ Q.承認した広告の配信をキャンセルしたい
■ Q.広告依頼主から承認した広告配信のキャンセルを希望された
■ Q.広告配信後に依頼者より広告料の返金を求められた
広告掲載依頼についてのＦＡＱ
■ Q.メルマガ広告の依頼が承認されない
■ Q.メルマガ広告の発行者と連絡を取りたい
■ Q.配信希望日にメールマガジンの配信が行われなかった
■ Q.広告料の入金を忘れてしまった
■ Q.配信内容及び配信日が依頼内容と異なるものだった
■ Q.承認された広告の配信をキャンセルされた
■ Q.メルマガ発行者から入金済みの広告配信のキャンセルを希望された
■ Q.配信されたメルマガ広告料の返還請求を求めたい